Отзывы о компании Nout+

Термотрубка не соотвецтвует заявленому фото.

• Комментарий продавца18.01.2022

  Шкода , що у Вас склалося таке враження про нас. Ви замовили термотрубку накладеним платежем, і ми вважаємо , що Ви правильно вчинили, що відмовились відразу на відділенні. Якщо є розбіжності фактичного товару і заявленого в описі або на фото, то ми погоджуємось що це неприємно. В свою чергу ми пропонували Вам, безкоштовний обмін в тому числі з доставкою, але Ви відмовились. Наше головне завднання дотримуватись порядку. Враховуючи всі відгуки про нас, такі ситуації в нас відбуваються нечасто, але як бачимо мають місце........ Підсумовуючи можемо повідомити, що ми зробили те, що мали. Пам'ятайте - про все можна домовитись з продавцем, головне вміння будувати діалог...... Ми відкриті до діалогу з кожним. Тому бажаємо Вам успіхів і вдалих покупок.

Быстро отправили. Все работает хорошо

Продавець надав неповну інформацію про товар.
Продавець написав про товар:
Привезений з-за кордону, перевірений . В комплекті тільки шуруповерт+АКБ
Робочий, тестований.
З вище вказаного випливає, що товар справний в тому числі і акумулятор!
При перевірці шуруповерт робочий, а акумулятор вичерпав свій ресурс повністю і не заряджається.

• Комментарий продавца13.01.2022

  Дуже прикро, що так сталося. Ми написали в описі до товару те, що нам відомо, тобто на момент доставки на склад шуруповерт перевірили , в тому числі акумулятор, відомо що товар вживаний, історія його невідома, (відповідна і вартість його) ми не заперечуємо , що можливо акумулятор вичерпав свій ресурс, але ми намагаємося вірити власним очам. Ви залишаєте за собою право повернути товар на протязі встановленого законом терміну і вимагати відшкодування доставки, натомість ви написали відгук і самостійно розібрали акумулятор для заміни алементів живлення. Ні фото ні відеофіксації ми не отримали. Тому чим допомогти ми не знаємо. Вважаємо що в першу чергу варто звернутися до продавця з проханням допомогти вирішити проблему, ми б могли домовитись, але як Ви повідомили що дасте собі раду, то кожен лишається при своїх інтересах. Ми відкриті до діалогу і готові домовлятися...... Але як бачимо до діалогу готові не всі. Тому бажаємо успіхів. Судячи із того , що написаний відгук і Ви вже поділилися своїм враженням , то на цьому ставимо крапку.

Рекомендую продавця!